¿Cómo puedo realizar pagos? En ventanilla de todas nuestras oficinas incluida la red de tiendas Carsa. Con cargo en cuenta. Esto lo puedes realizar a través de la Banca por Internet, la Banca Telefónica o en la misma ventanilla de las oficinas (sólo para clientes).
¿Cómo pagar mi prestamo de mi banco?
Realiza tus operaciones de la manera más rápida y sencilla en cualquiera de los canales que ponemos a tu disposición: Red Mibanco App Mibanco Móvil ¡Descarga nuestra app y vive la experiencia digital! Realiza tus operaciones desde cualquier lugar fácil y rápido. No pierdas oportunidades y realiza tus operaciones sin costo: Pago de cuota de préstamos (propios vigentes) en Mibanco.
- Transferencias Transferencias inmediatas entre cuentas propias de Mibanco.
- Transferencias inmediatas a cuentas de terceros en Mibanco.
- Transferencias interbancarias inmediatas a cuentas de terceros de otros bancos.
- Disposición de Efectivo Altoque (2da disposición)* Pago de servicios Apertura de Depósito a plazo Consultas de saldos y movimientos de tus cuentas de Ahorro, CTS, Cuenta Corriente, y Depósito a plazo fijo.
Consulta de saldo y cronograma de préstamos Si aún no estás afiliado, ingresa aquí para mayor información. ¿Cómo realizo una transferencia? 1. Presiona el botón «Transferencias» en la barra inferior del menú.2. Elige el tipo de transferencia que deseas realizar.
Tienes 3 opciones: entre tus cuentas en Mibanco, a otras cuentas en Mibanco o a cuentas en otros bancos.3. Ingresa el código de 5 dígitos que te llegó por SMS para validar tu transacción. Las transferencias intrabancarias entre tus cuentas en Mibanco y a otras cuentas en Mibanco son inmediatas y se pueden realizar las 24 horas del día de lunes a domingo y feriados.
Si realizas la transferencia entre las 9:01 p.m. a 5:00 a.m. el dinero se debitará de tu cuenta pero el abono en la cuenta beneficiaria se hará efectiva a partir de las 5:01 a.m. Las transferencias interbancarias a cuentas propias o de terceros en otros bancos son inmediatas y funcionan de lunes a viernes de 8:30 a.m.
| Límites de transferencias por canales digitales (por cliente y por día) | Soles (S/) | Dólares ($) | |||
| Máximo | Mínimo | Máximo | Mínimo | ||
| Transferencias diferidas | Solo a través de Mibanco por Internet | 5,000 | 1.00 | 1,500 | 1.00 |
| Transferencias inmediatas | Entre mis propias cuentas en Mibanco | Ilimitado | 1.00 | Ilimitado | 1.00 |
| A cuentas de terceros en Mibanco | 5,000 | 1.00 | 1,500 | 1.00 | |
| A otros bancos (propias y de terceros) | 5,000 | 1.00 | 1,500 | 1.00 |
Importante! Recuerda que, para que no existan rechazos en la transferencia, la moneda de la cuenta de origen y de la cuenta de destino deben ser la misma. Mibanco por Internet: Realiza tus operaciones SIN COSTO alguno y sin salir de tu negocio o casa: Pago de préstamos (propio y de terceros) Transferencias interbancarias (inmediatas y diferidas) Disposiciónes de préstamos Efectivo Altoque* Pago de servicios Apertura de Depósito a Plazo online Consulta de saldos y movimientos de tus cuentas de Ahorro, CTS, Cuenta Corriente y Depósito a Plazo Fijo.
Pagos automáticos. Si aún no estás afiliado ingresa aquí para mayor información ¿Cómo realizo una transferencia? 1. Presiona el botón «Transferencias» en la barra inferior del menú.2. Elige el tipo de transferencia que deseas realizar. Tienes 4 opciones: entre tus cuentas en Mibanco, a otras cuentas en Mibanco, diferidas o a cuentas de otros bancos inmediatas.3.
Ingresa el código de 5 dígitos que te llegó por SMS para validar tu transacción. Si necesitas realizar una transferencia interbancaria diferida, debes tener en cuenta los turnos que se maneja con la CCE. Las transferencias diferidas no se atienden los sábados, domingos ni feriados: Primer turno: Si haces una transferencia entres las 6:00 a.m.
Hasta las 12:00 p.m., el dinero será recibido a partir de las 02:45 p.m. del mismo día. Segundo turno: Si haces una transferencia entre las 12:00 p.m. y las 02:30 p.m., el dinero será recibido a partir de las 04:45 p.m. del mismo día. Tercer turno: Si haces una transferencia entre las 2:30 p.m. hasta las 08:29 p.m., el dinero será recibida a partir de las 09:30 a.m.
del siguiente día útil.
| Límites de transferencias por canales digitales (por cliente y por día) | Soles (S/) | Dólares ($) | |||
| Máximo | Mínimo | Máximo | Mínimo | ||
| Transferencias diferidas | Solo a través de Mibanco por Internet | 5,000 | 1.00 | 1,500 | 1.00 |
| Transferencias inmediatas | Entre mis propias cuentas en Mibanco | Ilimitado | 1.00 | Ilimitado | 1.00 |
| A cuentas de terceros en Mibanco | 5,000 | 1.00 | 1,500 | 1.00 | |
| A otros bancos (propias y de terceros) | 5,000 | 1.00 | 1,500 | 1.00 |
Importante! Recuerda que, para que no existan rechazos en la transferencia, la moneda de la cuenta de origen y de la cuenta de destino deben ser la misma. Agencias Mibanco: Contamos con más de 280 agencias Mibanco a nivel nacional para que puedas realizar tus operaciones rápidamente y con total comodidad.
- Banca telefónica: Comunícate al (01) 319-9999.
- Para solicitar información sobre nuestros productos marca la opción 5 o para realizar consultas de saldo marca la opción 6.
- MibancoOficial: Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad Mibanco en nuestros canales oficiales de Facebook y Youtube,
- Aplica solo para clientes que cuenten con disposición del producto Efectivo Altoque en los canales digitales.
Red BCP Agentes BCP: Más de 7,100 agentes BCP a nivel nacional para que puedas pagar tu préstamo, depositar en tus cuentas y realizar retiros, fácil y sin alejarte de tu negocio (1), Solicita siempre el voucher de tu operación como constancia (2), Las operaciones que realices por este canal son SIN COSTO.
Límite diarios por operación, sujeto a disponibilidad de cada establecimiento. Pagos de hasta S/1000 (2) : Menciona el código 10329 o el nombre de Mibanco y el número de documento de identidad del titular del préstamo. Selecciona el crédito a pagar (en caso de tener más de uno). Finalmente realiza el pago total o parcial de tu cuota.
Realiza como máximo 1 pago al día de hasta S/1,000. Solicita siempre el voucher de tu operación como constancia. Depósitos de hasta S/999 (5) : Menciona que eres cliente de Mibanco. Inserta tu tarjeta para la validación, indica el monto a depositar, selecciona la cuenta de ahorros en la que depositarás el dinero (en caso de tener más de una).
- Valida los datos de la operación y confirma.
- También puedes realizar depósitos a un tercero con el número de documento de identidad o número de cuenta.
- Realiza como máximo 3 depósitos por día a partir de S/5 hasta S/999 cada uno.
- Solicita siempre el voucher de tu operación como constancia.
- Retiros de hasta S/999 (4) Menciona que eres cliente de Mibanco.
Ingresa el monto a retirar y confirma. Inserta o desliza tu tarjeta para la validación e ingresa tu clave y número de documento de identidad. Realiza como máximo 3 retiros por día a partir de S/5 hasta S/999 cada uno. Solicita siempre el voucher de tu operación como constancia.
Banca Móvil BCP (App BCP) (2) Para realizar tus pagos debes descargar e instalar el App del BCP, seleccionar la opción Pago de servicios/Instituciones/Mibanco e ingresar el N° de DNI del titular del préstamo. Tener en cuenta que solo está habilitado el pago total de la cuota. Las operaciones que realices por este canal son SIN COSTO.
Vía BCP (internet): Para realizar tus pagos debes ingresar al portal Vía BCP, opción Pago de servicios/Instituciones/Mibanco/ el N° de DNI del titular del préstamo. Las operaciones que realices por este canal son SIN COSTO. Ventanillas BCP (3) : Para realizar tus pagos debes mencionar el nombre de Mibanco y el número de documento de identidad del titular del préstamo.
Se aceptan todos los montos de pago, tanto en soles como en dólares. Puedes pagar la cuota en su totalidad o de manera parcial. Solicita siempre el recibo como constancia. Cajeros BCP (4) : Más de 2,300 cajeros BCP en donde puedes realizar retiros de efectivo y consultas de saldo de forma gratuita. Los límites diarios de retiros de efectivo en soles son desde S/20 hasta S/3000 como máximo por día y en dólares (6), retiros desde $20 hasta $800.
Se considera un día desde las 9:00 p.m. hasta las 8:59 p.m. del día siguiente. Todos los retiros se encuentran afectos al pago del Impuesto a las Transacciones Financieras (ITF) (0.005% del monto retirado). (*) Los pagos anticipados y adelanto de cuotas se pueden realizar en la agencia de Mibanco más cercana, con la finalidad de informales los beneficios económicos de cada operación y gestionar el trámite correspondiente.
- Red KasNet Agentes KasNet: Más de 8,000 agentes KasNet a nivel nacional para que puedas realizar depósitos, pagos de cuota y retiros, con tu tarjeta de débito Mibanco.
- Recuerda siempre pedir tu voucher de la operación.
- Las operaciones que realices por este canal son SIN COSTO.
- Depósitos de hasta S/1,000 (5) : Inserta o desliza tu tarjeta, ingresa tu clave y luego selecciona la cuenta en la que depositarás el dinero (en caso de tener más de una).
Finalmente ingresa el monto y confirma. También puedes depositar a un tercero si conoces su número de cuenta o su número de DNI. Realiza como máximo 3 depósitos por día de hasta S/ 1,000 cada uno. Retiros de hasta S/500 (4) : Inserta o desliza tu tarjeta, ingresa tu clave, luego selecciona la cuenta de la cual retirarás el dinero (en caso de tener más de una).
- Realiza como máximo 2 retiros por día de hasta S/500 cada uno.
- Pagos individuales de hasta S/1000 (2) : Menciona el número del documento de identidad del titular del préstamo, selecciona el crédito a pagar (en caso de tener más de uno).
- Finalmente realiza el pago total o parcial de tu cuota.
- Realiza como máximo 3 pagos individuales de cuota por día de hasta S/1000 cada uno.
(*) Los pagos anticipados y adelanto de cuotas se pueden realizar en la agencia de Mibanco más cercana, con la finalidad de informales los beneficios económicos de cada operación y gestionar el trámite correspondiente. Red Banco de la Nación Ventanillas de Agencias Banco de la Nación: Para realizar tus pagos debes indicar: transacción 3711, el nombre de Mibanco y cualquiera de los siguientes datos: documento de identidad, RUC, número de préstamo o código de cliente.
Las operaciones que realices por este canal son SIN COSTO. Agentes Multired: Para realizar tus pagos solo debes indicar el código de cliente del titular del préstamo, Podrás pagar cuotas de hasta S/ 800 (1), Las operaciones que realices por este canal son SIN COSTO. (*) Para conocer más acerca de los pagos anticipados y adelante de cuotas en la red Banco de la Nación, haga click aquí BIM Bim es un canal que Mibanco, vía Pagos Digitales Peruanos S.A, pone a tu disposición para transferir dinero, mandar y recibir plata de tus amigos, familiares, realizar recargas de saldo, pagar el Nuevo RUS, pago de servicios y demás, todo en tiempo real desde tu celular a nivel nacional de forma rápida, segura y sin tener que acercarte a un banco.
Además, ¡no necesitas tener saldo ni plan de datos! Ingresa aquí para mayor información. (1) Los horarios de atención depende de cada establecimiento. (2) Si el pago se realiza en día domingo o feriados, se contabilizará al día siguiente. (3) Único canal sujeto a comisión.
¿Cómo saber mi cuota de Mibanco?
Atención al usuario – Mibanco A continuación, brindamos los reportes de estadísticas de reclamos
| Enero a Marzo | Abril a Junio | Julio a Septiembre | Octubre a Diciembre | |
| 2022 | ||||
| 2021 | ||||
| 2020 | ||||
| 2019 | ||||
| 2018 | ||||
| 2017 | ||||
| 2016 | ||||
| 2015 | ||||
| 2014 | ||||
| 2013 |
Conoce nuestro procedimiento de atención de reclamos y requerimientos Antes de presentar un reclamo y/o requerimiento te recomendamos verificar las condiciones del producto o servicio que contrataste, puedes revisarlas en el Contrato y Cartilla de Información/Hoja Resumen que se te entregaron al momento de la apertura, así como en el tarifario publicado en nuestra página web www.mibanco.com.pe o en el File de Transparencia ubicado en nuestras agencias.
- ¿Cómo puedes presentar un reclamo o requerimiento en Mibanco? En cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional, con el personal de Plataforma de Atención al Usuario (Ejecutiva de Ventas de Servicios) o en su ausencia con el Jefe de Banca de Servicio.
- Mediante la entrega de una carta simple o notarial en cualquiera de nuestras agencias.
A través de nuestra Banca Telefónica al 319-9999, marcando la opción 5. A través de nuestra página web llenando el formulario online. Recuerda que al presentar un reclamo o requerimiento en agencia te brindarán el código del mismo y te entregarán una Constancia, en caso el reclamo o requerimiento sea ingresado por Banca Telefónica puedes solicitar que envíen dicha constancia a tu correo electrónico o también puedes recogerla en cualquier agencia.
¿Qué información debes brindar para ingresar un reclamos o requerimiento? DNI original. Teléfono fijo y celular, indicando el horario en el cual podemos contactarte para brindar respuesta a tu reclamo o requerimiento, en este último siempre y cuando el usuario no solicite una respuesta por escrito. Correo electrónico, a fin de poder brindar respuesta a tu reclamo o requerimiento por dicho medio, siempre y cuando así lo solicites.
Domicilio en donde deseas recibir la respuesta a tu reclamo o requerimiento, indicando referencias. Detalle del reclamo (producto reclamado, motivo, fechas, nro. de operación, monto reclamado, etc.). Detalle del requerimiento (especificando lo solicitado puntualmente).
- Adjuntar los documentos que sustenten el reclamo.
- Si el reclamo es ingresado por Banca Telefónica puedes dejar copia de los sustentos en cualquiera de nuestras agencias, debiendo indicar el número de reclamo relacionado.
- En caso el reclamo o requerimiento sea presentado por un representante del cliente, se deberá adjuntar original de la carta poder con firmas legalizadas ante Notario o Juez de Paz, en donde conste la respectiva autorización.
En caso el cliente haya fallecido, copia simple de la partida de defunción del cliente y copia simple de las partidas de nacimiento o de matrimonio de los herederos que presentan el reclamo o requerimiento. ¿En cuánto tiempo Mibanco responderá a tu reclamo o requerimiento? Tu reclamo será respondido en el más breve plazo, como máximo en 30 días calendario, el mismo que podrá ampliarse dependiendo de la complejidad del caso, lo cual te será comunicado oportunamente.
Tu requerimiento será respondido en el más breve plazo, pudiendo ser atendido en el mismo momento de la presentación o en defecto, en un plazo de 30 días calendario, el mismo que podrá ampliarse dependiendo de la complejidad del caso, lo cual te será comunicado oportunamente. En caso desees conocer el estado de tu reclamo o requerimiento puedes consultar en la Plataforma de Atención al Usuario de nuestras agencias o en nuestra Banca Telefónica al 319-9999, marcando la opción 5.
¿Qué puedes hacer si no estás de acuerdo con la respuesta a tu reclamo? Presentar un reclamo solicitando reconsideración en cualquiera de nuestras agencias, indicando el código del reclamo original. Presentar un reclamo ante INDECOPI, SBS, entre otros entes reguladores.
Informamos que de acuerdo con la Ley 30908, Ley que Garantiza el Derecho de Libre Elección del Servicio Notarial, los clientes pueden formalizar el contrato de garantía real exigido por el Banco con el Notario de su libre elección. El cliente solo podrá utilizar los servicios de aquellos notarios que se encuentren en los listados administrados y publicados por el Colegio de Notarios respectivo, los cuales pueden ser consultados en cuadro inferior. Sin perjuicio de ello, las siguientes Notarías cuentan con convenios e información del Banco (representantes) que facilitará y agilizará el proceso de formalización para nuestros clientes. Si lo requieres, nuestros asesores podrán informarte al respecto o podrás consultarlas *Para el caso de bienes inmuebles la elección del notario para la formalización de los contratos se deberá hacer dentro del ámbito territorial provincial.
Sin página web
| Colegio de Notarios de Amazonas | Sin página web |
| Colegio de Notarios de Áncash | Sin página web |
| Colegio de Notarios de Apurímac | Sin página web |
| Colegio de Notarios de Arequipa | |
| Colegio de Notarios de Ayacuch o | Sin página web |
| Colegio de Notarios de Cajamarca | Sin página web |
| Colegio de Notarios del Callao | |
| Colegio de Notarios de Cusco y Madre de Dios | |
| Colegio de Notarios de Huancavelica | Sin página web |
| Colegio de Notarios de Huánuco y Pasco | |
| Colegio de Notarios de Ica | Sin página web |
| Colegio de Notarios de Junín | |
| Colegio de Notarios de La Libertad | |
| Colegio de Notarios de Lambayeque | |
| Colegio de Notarios de Lima | |
| Colegio de Notarios de Loreto | Sin página web |
| Colegio de Notarios de Moquegua | Sin página web |
| Colegio de Notarios de Piura y Tumbes | Sin página web |
| Colegio de Notarios de Puno | Sin página web |
| Colegio de Notarios de San Martín | |
| Colegio de Notarios de Tacna | |
| Colegio de Notarios de Ucayali | Sin página web |
*) La relación de notarios ha sido proporcionada por los respectivos Colegios de Notarios. : Atención al usuario – Mibanco
¿Qué puedo hacer si no tengo para pagar un préstamo?
El 31 de agosto venció el programa de las instituciones financieras para diferir o aplazar los pagos de los créditos otorgados a sus clientes, incluidas las tarjetas. – Si es tu caso y te resulta muy complicado pagar, a cércate a tu institución financiera y pregunta cómo puede ayudarte.
Extender el plazo de pago de tu deuda, Consolidar tus deudas, Un plan de pagos fijos.
Es posible que lleguen a ofrecerte otras soluciones como:
Quita. Sin embargo, aunque puede parecer una buena alternativa, tu historial crediticio se verá afectado porque significa un quebranto para la institución financiera. Crédito de liquidez. Es posible que tengas una propiedad que puede servir de garantía para obtener un crédito; saldar tus deudas y quedarte con una sola.
Lo recomendable es que no solicites más préstamos de los que puedas pagar, más aún, si se trata de un crédito exprés, el cual puede ser un fraude. Si tu problema parte de la pérdida del empleo, puedes hacer efectivo el seguro de desempleo de tu crédito.
¿Cómo saber cuánto voy a pagar de un préstamo?
- Créditos
- ¿Cómo calcular el interés de un préstamo?
Cuando solicitas un préstamo a una entidad financiera, la institución te otorga una cierta cantidad de dinero, misma que te comprometes a devolver más los intereses que se generen a un plazo acordado. Este plazo puede ir desde meses hasta años, dependiendo del tipo de crédito y la cantidad solicitada.
- Al solicitar un préstamo es importante saber si la tasa de interés será fija o variable, la tasa fija significa que todo el tiempo que dure el préstamo estarás pagando la misma cantidad de intereses, y aunque puede ser un poco más elevada es más estable.
- Por otro lado, la tasa de interés variable va a depender de la situación económica del país, por lo que hay meses que puede ser una ventaja y pagar un interés bajo, y hay meses que puede aumentar.
Para elegir cuál es el mejor, dependerá mucho del plazo del interés: si es un plazo corto podría convenirte más una tasa variable. Ahora bien, si deseas saber cuánto se cobra de interés por un préstamo puedes acercarte al banco donde solicitaste el préstamo para solicitar esa y cualquier información o duda respecto a tu préstamo.
- Sin embargo, si deseas hacerlo tú mismo te decimos cómo a continuación.
- ¿Cómo calcular el interés de un préstamo? Para conocer el interés de tu préstamo bancario si es de tasa fija, necesitas saber 3 datos: el monto inicial o la cantidad que te prestaron, la cantidad de periodos que tienes que pagar y la tasa de interés.
Para saber cuánto estarás pagando de intereses, lo que tienes que hacer es multiplicar el monto inicial por la tasa de interés en porcentaje por los plazos de pago. Para saber el monto total que pagarás, únicamente tienes que sumar la cantidad que te dé, del total de intereses, más el monto inicial.
¿Cómo comunicarme con el Banco Pichincha por WhatsApp Ecuador?
096 299 2999 – Guarda este número en tus contactos y escríbenos. Recuerda que este es el único número oficial de WhatsApp Banco Pichincha. Inicia el chat
¿Cómo consultar saldo del Banco Pichincha por celular?
Muy sencillo, escriba un mensaje de texto al 299 con la palabra SALDO. Saludos!
¿Cómo solicitar un paz y salvo en Banco Pichincha?
¿Qué debo hacer para solicitar paz y salvo de mi crédito, una referencia comercial o un certificado de saldo? Puede solicitar cualquiera de ellos a través de nuestra línea de atención al cliente o en la sucursal más cercana, debe acercarse a cancelar la tarifa respectiva en caja.
¿Cuánto de interés cobra MiBanco por 10.000 soles?
Características – ¿Qué es la cuenta Full Ahorro? La cuenta FULL AHORRO de Mibanco es la cuenta que te ayuda a ahorrar haciendo crecer tu dinero para que puedas financiar tus proyectos. ¿A quién está dirigida la Cuenta Full Ahorro? Está dirigida a personas con negocio propio que buscan una cuenta que les pague un alto interés y les brinde las facilidades para poder hacer crecer su dinero y así cubrir futuras necesidades como: Compra de mercadería.
- Compra de un local o terreno.
- Compra de maquinaria para expandir su negocio.
- Financiar campañas, etc.
- También está dirigida a aquellas personas dependientes que quieran ahorrar ganando altos intereses sin la rigidez de un Depósito a Plazo Fijo.
- ¿Cuáles son sus beneficios? Atractivas tasas de interés de hasta 3.50% en soles y 0.40% en dólares.
Revisa nuestro tarifario aquí, La cuenta se activa desde la apertura, No generará costo por mantenimiento si el saldo promedio mensual es mayor o igual a S/500 o U$S 150. CER O COSTO en operaciones de retiros en cajeros automáticos BCP a nivel nacional.
¿Qué pasa si pido un préstamo al banco y no lo pago?
¿Y si no pagas? – Igual que con cualquier otro préstamo, en el momento en el que dejas de pagar tu crédito de nómina empiezan a acumularse intereses y otras comisiones. Generalmente, los intereses generados por falta de pago suelen ser más altos que los que tiene el préstamo originalmente.
Además, retrasarse en los pagos se reflejará en un historial crediticio negativo en las Sociedades de Información Crediticia en México, como el Buró de Crédito. Esto significa que en el futuro las instituciones financieras o un banco decidan no otorgarte más préstamos o que lo hagan con intereses más altos o te soliciten algún aval, porque ya no confían en tu capacidad de pago.
Si en algún momento quieres acceder a un crédito hipotecario o automotriz, será muy difícil que un banco te lo otorgue. 
¿Qué pasa si me cambio de banco y tengo un préstamo?
- Blog
- ¿Qué pasa si no pago un préstamo de nómina?
Cuando trabajas es común tener dudas como: «¿qué pasa si cambio mi nómina a otro banco?, ¿puedo cambiar mi nómina de banco si tengo deuda? o ¿puedo cambiar nómina de banco teniendo hipoteca?» Si es tu caso es importante informarte para saber qué hacer.
La respuesta es que sí puedes cambiar tu nómina a otro banco aunque tengas créditos que te haya otorgado el banco actual donde te están depositando tu sueldo. Lo que sucederá es que el banco donde te depositan la nómina retendrá la parte de la deuda y el resto de tu dinero se transferirá a la cuenta del banco que tú elijas para cambiar tu nómina.
Las condiciones con las que contrataste el crédito no cambiarán al hacer la portabilidad de nómina.
¿Cómo saber cuánto es mi deuda en el BCP?
Si necesitas orientación sobre tus deudas, te recomendamos llamar a Banca por Teléfono al 311-9898.
¿Cómo me comunico con Mibanco?
¿Necesitas contactar a tu asesor? http://bit.ly/EncuentraATuAsesor y conoce sus datos de contacto. Visita nuestras agencias solo si es necesario y sigamos manteniendo las normas de seguridad.
